TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y COMPRA

NABUTHEX S.A.S.
NIT: 902109739-6
Sitio web oficial: https://nabuthex.com

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y utilización del sitio web nabuthex.com, así como las consultas, cotizaciones, pedidos, compras, pagos, entregas y demás operaciones realizadas a través de los canales comerciales y digitales administrados por NABUTHEX S.A.S., en adelante NABUTHEX.

Al utilizar nuestros servicios o realizar una compra, el usuario podrá consultar estos Términos y Condiciones, junto con las políticas de privacidad, garantías, devoluciones y demás documentos aplicables.

La realización de una compra implica la aceptación de las condiciones contractuales debidamente informadas al comprador, sin perjuicio de sus derechos legales.

Ninguna disposición de este documento podrá interpretarse como una renuncia a los derechos del consumidor reconocidos por la legislación colombiana.

1. Identificación del proveedor

El proveedor y vendedor de los productos comercializados a través del sitio web es:

Razón social: NABUTHEX S.A.S.
NIT: 902109739-6
Domicilio: Bogotá D. C., Colombia.
Dirección: Avenida Calle 80 No. 58-64, apartamento 412, Bogotá D. C.
Correo electrónico: adrian.lievano@nabuthex.com
Teléfono: +57 321 481 0279
Sitio web: https://nabuthex.com

NABUTHEX es una sociedad comercial dedicada a la comercialización de productos y equipos a través de canales digitales y otros medios de venta autorizados.

2. Definiciones

Para efectos de estos Términos y Condiciones se entenderá por:

Usuario: persona que accede, consulta, navega o utiliza el sitio web o los canales digitales de NABUTHEX.

Cliente: persona que adquiere productos o contrata servicios ofrecidos por NABUTHEX.

Producto: bien comercializado a través de los canales autorizados de NABUTHEX.

Pedido: solicitud de compra realizada por un cliente.

Orden de compra: registro electrónico o comercial que identifica una operación.

Sitio web: https://nabuthex.com.

Pasarela de pago: plataforma utilizada para procesar pagos electrónicos.

Transportadora: operador encargado del transporte o entrega de productos.

Garantía: obligación legal o cobertura adicional aplicable a un producto conforme a la legislación y a las condiciones ofrecidas.

Proveedor o fabricante: tercero que suministra, produce, importa o respalda determinados productos comercializados por NABUTHEX.

3. Uso del sitio web

El usuario deberá utilizar nabuthex.com de manera legal y responsable.

En particular, se compromete a:

• Suministrar información veraz para procesar sus pedidos.

• No realizar operaciones fraudulentas.

• No suplantar la identidad de terceros.

• No utilizar medios de pago sin autorización.

• No introducir virus, códigos maliciosos o herramientas destinadas a afectar la seguridad del sitio.

• No intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas o información reservada.

• No interferir con el funcionamiento de la tienda.

• No utilizar el sitio para actividades ilícitas.

NABUTHEX podrá adoptar medidas razonables de seguridad y restringir actividades fraudulentas o contrarias a la ley, respetando los derechos de los usuarios y consumidores.

4. Información de los productos

NABUTHEX procura publicar información clara, suficiente, comprensible y verificable sobre los productos ofrecidos.

Las fichas comerciales podrán incluir:

• Nombre y referencia.

• Marca comercial.

• Capacidad.

• Dimensiones.

• Características técnicas.

• Voltaje y consumo eléctrico.

• Materiales y componentes.

• Fotografías.

• Información energética.

• Requisitos de instalación.

• Condiciones de operación.

• Accesorios incluidos.

• Garantía.

• Precio.

• Disponibilidad.

• Costos y condiciones de envío.

Las fotografías publicitarias podrán contener fondos, iluminación o ambientaciones ilustrativas.

Las imágenes ilustrativas no sustituyen las especificaciones técnicas que se informan expresamente al comprador.

En productos técnicos, el cliente deberá verificar los datos de instalación, capacidad, dimensiones y funcionamiento antes de comprar.

Si necesita información adicional, podrá solicitarla a:

adrian.lievano@nabuthex.com

NABUTHEX responderá por la información comercial publicada conforme a las disposiciones legales aplicables.

5. Disponibilidad de productos

La comercialización de productos estará sujeta a disponibilidad.

NABUTHEX procurará mantener actualizado su catálogo e inventario.

En caso de que un producto adquirido no se encuentre disponible, informará oportunamente al comprador y gestionará la solución legalmente correspondiente.

Según las circunstancias, podrá ofrecerse:

• Esperar el reabastecimiento, con aceptación del cliente.

• Sustituir el producto por otro que el cliente acepte.

• Modificar el pedido de común acuerdo.

• Cancelar la compra y devolver el dinero.

NABUTHEX no sustituirá unilateralmente un producto por otro de características diferentes sin la aceptación correspondiente.

6. Precios

Los precios publicados en nabuthex.com se expresan en pesos colombianos (COP).

Los impuestos aplicables se incluirán o discriminarán conforme a la legislación tributaria y a las condiciones informadas durante la compra.

Los precios podrán actualizarse por razones comerciales, cambios de proveedores, costos logísticos, variaciones tributarias o condiciones de mercado